滿(mǎn)意度評價(jià)器帶動(dòng)你我他！

       每當我們去銀行辦理完業(yè)務(wù)就會(huì )聽(tīng)到一聲語(yǔ)音播報“請對我的服務(wù)作出評價(jià)”這就是服務(wù)評價(jià)器的功能。評分等級分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、四個(gè)級別。客戶(hù)只需要對工作人員提供的服務(wù)做出客觀(guān)的評價(jià)即可?？蛻?hù)做出的每一個(gè)評價(jià)對于我們員工來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，它不僅可以作為員工考核的一部分，還能起到監督員工的作用，調動(dòng)大家對工作的積極性，有利于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。

       近年來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈?！胺?wù)質(zhì)量”作為體現企業(yè)和政府部門(mén)的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標準已越來(lái)越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或者營(yíng)業(yè)窗口正是代表銀行、醫院、電信、稅務(wù)、工商、公安等企業(yè)和政府部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的重要場(chǎng)所；

       聚鑠客戶(hù)評價(jià)系統完全是由客戶(hù)自主進(jìn)行評價(jià)，系統自動(dòng)統計分析，從而有效地監督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；